Кибербуллинг, его виды и как с ним бороться

Аяганова Елена Мусаевна,
педагог-психолог КГУ «Школа-лицей
№3 отдела образования
Житикаринского района» Управления
образования акимата Костанайской области

Кибербуллинг, его виды и как с ним бороться

 Буллинг – это насилие, кибербуллинг это вид травли с применением интернет-технологий, включающий оскорбления, угрозы, клевету, компромат и шантаж/
Люди, занимающиеся кибербуллингом, создают специальные страницы, посвященные издевательствам над каким-то конкретным человеком (например, однокурсником или одноклассником). Там размещают издевательские карикатуры, публикуют унизительные фотографии или видео, придумывают обидные прозвища, распространяют о жертвах унизительные слухи. Среди подростков довольно популярен такой вид буллинга: они размещают фотографию и телефон жертвы, объявляя от его или ее лица, что владелец номера оказывает сексуальные услуги.
Иногда людей заваливают комментариями или личными сообщениями с оскорблениями и угрозами. Еще один популярный способ травли — публикация сведений о жертве вопреки ее воле (иногда при этом человека шантажируют). Бывает, что люди пишут от лица жертвы сообщения ее близким, коллегам или преподавателям — это тоже распространенный способ издевательства.
Таких людей называют «тролли», «булли» или «мобберы», и часто они действуют анонимно — так, что жертва не знает, от кого проистекают агрессивные действия.
Кибербуллинг в социальных сетях не заметен для взрослых, а сами дети не спешат сознаваться в подобном и просить помощи. Понять, что происходит можно по косвенным признакам, таким как закрытость, уход человека в мир фантазий или компьютерных игр. В процессе постоянно действующих стрессовых факторов нарушается сон, снижается настроение, могут появляться различные боли, ухудшиться общее состояние здоровья. Поскольку в школьном возрасте кибербуллинг часто производится одноклассниками, то это может отражаться на посещаемости школы, а также успеваемости, могут пропадать личные вещи. Кроме этого, интернет-травля может сочетаться с непосредственным буллингом, тогда возможны ссадины и синяки от побоев.
Когда человека травят в сети, ему кажется, что его преследуют повсюду, даже когда он находится у себя дома. У него складывается впечатление, что ему негде скрыться от обидчиков. Такие действия могут иметь долгосрочные последствия:

Психологические — человек грустит, испытывает неловкость, кажется самому себе глупым или злится.

Эмоциональные – человек начинает стыдиться своих увлечений или теряет к ним интерес.

Физиологические – усталость (проблемы со сном) или такие симптомы, как боли в животе и головные боли.
Боязнь насмешек или преследования со стороны других людей может помешать жертвам рассказать о проблеме или попытаться её решить. В крайних случаях интернет-травля может довести человека до самоубийства.
Разделяют несколько видов кибербуллинга:
Хейтинг — негативные комментарии и неконструктивная (это важно!) критика в адрес объекта травли без обоснования или запроса. В случае Рапопорт шквал хейтинга был такой, что она была вынуждена отписаться даже от поддерживающих постов, потому что и под ними в изобилии появлялись комментарии с проявлениями ненависти.
Флейминг — оскорбления в публичных чатах и в соцсетях, в том числе не только в адрес объекта травли, но и между участниками дискуссии. Он развивается на фоне большого количества вовлеченных. Конфликт нарастает параллельно с тем, как в противостояние вступает все больше людей.
Троллинг — распространение негативной информации, социальная провокация и осознанное издевательство в сетевом общении. Это менее эмоциональная, более расчетливая форма буллинга, работа с уже имеющейся информацией. Кибербуллеры собирают реплики (как объекта травли, так и сторонников конфликта, которых набирается в приличном количестве из-за флейминга), вырывают их из контекста и распространяют.
Но сколько бы их не было, цель всегда одна – обидеть, унизить, запугать, преследовать и оскорбить другого человека.
Как же справиться с новым видом буллинга? Предлагаем несколько советов:

Никогда не отвечайте на буллинг
Не отвечайте на оскорбительные для вас сообщения, тем более не стоит мстить обидчику ответными сообщениями. Ваши ответные оскорбления или унижение собеседника сделают ситуацию только хуже, а, может быть, приведут к еще большим проблемам.

Делайте скриншоты всех сообщений
Если вам прислали сообщение, которое вы считаете оскорбительным для вас, обязательно сделайте его скриншот и сохраните на компьютере – это будет отличным доказательством в будущем.

 Блокируйте булли и сообщайте администрации ресурса
На большинстве ресурсов и во всех соцсетях есть возможность добавить пользователей в черный список, также стоит пожаловаться на пользователя-булли администраторам – его заблокируют, и он не сможет портить жизнь другим участникам ресурса.

Поговорите о проблеме с кем-нибудь
Кибербуллинг способен по-настоящему испортить вашу жизнь, хоть вы и не сразу начнете это замечать. Вы не одиноки, не забывайте об этом, поговорите с кем-нибудь о буллинге, близкий человек не только поддержит вас, но и поможет вам собрать доказательства и найти путь выхода из ситуации.

Насколько серьезен буллинг в сети?
Оцените, насколько серьезны угрозы, которые звучат в ваш адрес. Если это пустые слова от пользователя, который вам неизвестен, то и избавиться от него будет легко. Как? Смотрите в пункте

Сообщите о буллинге за пределами сети
Если в сети вам угрожает одноклассник, обязательно расскажите об этом учителю и администрации школы. Если кто-то угрожает вам и распространяет ваши персональные данные по всему интернету, сообщите об этом взрослым и в полицию.

Скрывайте свои страницы в соцсетях
 Если в соцсети есть приватный режим, то рекомендуем вам применить его на своей странице и общаться исключительно с теми пользователями, которых вы знаете лично в реальной жизни. Вы же не общаетесь с незнакомцами на улице, так зачем делать это онлайн? Часто в интернете люди выдают себя за других, общаясь с ними, вы можете подвергнуть опасности себя и своих близких.

Поговорите с обидчиком
 Если ваш онлайн-обидчик ходит с вами в одну школу, попросите учителя или администрацию заведения побыть судьей между вами. Да, поговорить с булли будет непросто даже психологически, но это принесет большую пользу. Главное, чтобы разговор шел под наблюдением независимого взрослого и по определенным правилам.

Проявите сочувствие
Всегда помните, что счастливые и самодостаточные люди не травят других. Те, кто это делают, как правило, сами находятся в плохом состоянии, поэтому им также нужны помощь и поддержка.
В нашей школе существует клуб психологической поддержки, куда любой ученик может обратиться самостоятельно. На тему кибербуллинга в течении года проводятся круглые столы, классные часы. Затрагивают эту тему и на родительских собраниях. Психологами нашей школы постоянно проводится мониторинг социальных сетей. В нашей области функционирует «Региональный центр психологической поддержки и дополнительного образования», куда за помощью, может обратиться абсолютно любой ребенок или взрослый. Телефон доверия работает круглосуточно и анонимно.
Так же на наших страницах в социальных сетях Instagram, Facebook постоянно публикуется полезная информация о том, что нужно делать, если вы стали жертвой кибербуллинга.
Травля в интернете влияет на самые разные аспекты нашей жизни. Но все эти проблемы можно преодолеть, и уверенность в себе восстановится.